規範性質：本規範是協會內部會員與項目治理要求，不是政府執照、受監管專業準則、服務品質保證或結果保證。會員仍須遵守其所在地法律及任何適用的專業監管規則。
一、核心原則
- 誠信：身份、經歷、方法、證書、價格、交付時間和限制必須真實、清楚且可核對。
- 尊重與自主：尊重客戶的信仰、懷疑和拒絕權，不施壓、不操控、不製造依賴。
- 知情同意：服務前說明性質、範圍、費用、資料使用、取消及退款規則。
- 能力邊界：只提供自己具備教育、經驗和方法能力的服務；超出能力時停止並轉介。
- 保密與最小化：只收集完成服務所必需的資料，限制存取並在目的完成後依政策刪除。
- 可追溯責任：保留必要的同意、交付、修改、投訴和處理記錄，不以「系統說」或「傳統如此」逃避責任。
二、服務性質與專業邊界
風水、易學、命理及相關內容應表述為傳統知識、文化實踐、象徵性解釋或個人反思工具。除非有可重複、可審查的獨立證據，不得宣稱相關方法已獲現代科學、醫學、心理學、量子物理、基因、神經科學或政府機構證實。
- 不得提供醫療診斷、治療、心理治療或替代持牌醫療服務。
- 不得提供法律結論、訴訟策略、投資推薦、收益保證或替代持牌專業意見。
- 不得協助操控、跟蹤、傷害、歧視他人或從事任何違法目的。
- 涉及建築、消防、結構、房地產、財務或其他受監管事項時，應建議客戶諮詢合格專業人士。
三、禁止恐懼、保證和強迫銷售
會員不得以詛咒、災禍、疾病、死亡、婚姻破裂、破財、錯過時機或其他恐懼敘事迫使客戶付款、續費、購買物品或接受儀式。
- 不得使用「100% 準確」「必定成功」「保證改運」「唯一權威」「全球最高標準」等無法證實的承諾。
- 不得把協會會員身份或內部證書描述為政府執照、法定職業資格或服務品質保證。
- 不得虛構客戶評價、案例、排名、研究、合作關係或成功率。
- 不得把普通服務拆分成以恐懼為動力、價格不透明的連續加購。
四、價格、交付和售後
- 服務前公開總價或合理價格範圍、包含項目、交付時間、修改次數和額外費用。
- 取消、延期、退款和未能交付的處理規則應在付款前提供。
- 交付內容應清楚區分計算結果、資料來源、傳統解釋、個人判斷和不確定性。
- 重大決策不得只提供結論，應鼓勵客戶考慮替代方案和合格專業意見。
五、隱私、案例和人工智能
- 出生日期、出生地點、照片、住址、家庭關係和諮詢記錄按敏感資料處理。
- 未經明確同意，不得公開案例、轉交第三方、用於營銷或用於訓練人工智能模型。
- 公開案例必須去識別化；僅刪除姓名不足以構成匿名化。
- 使用人工智能生成或輔助內容時，須在交付前披露，並由具名責任人審核。
- AI 輸出應保留版本和時間，允許客戶提出異議、申請刪除或要求轉人工處理。
六、未成年人與危機情境
未成年人服務須取得適當的監護人同意，並避免形成命運定論、恐懼或依賴。若客戶提及自殺、自傷、他傷、家庭暴力、虐待、嚴重精神危機或即時安全風險，會員應停止預測或象徵性解釋，鼓勵其立即聯絡當地緊急服務、危機熱線或合格專業人員。協會網站不提供緊急支援。
七、公開檔案、廣告與利益衝突
- 會員公開資料須接受協會內容與身份審核；審核不等同政府背景調查或服務結果保證。
- 付費推薦、轉介佣金、合作關係和可能影響判斷的利益衝突必須披露。
- 協會可要求更正、暫停或撤下不符合本規範的頁面、廣告和證書展示。
八、投訴、調查、紀律與申訴
- 任何人均可透過協會投訴入口提交資料，並獲得案件編號。
- 協會將先確認受理範圍、即時風險和利益衝突，再指派適當處理人員。
- 被投訴方有合理機會了解指控、提交回應和證據。
- 可能措施包括教育改進、內容更正、警告、暫停公開檔案、暫停會員資格或撤銷內部證書。
- 當事人可在決定通知所列期限內申訴；申訴應由未參與原決定的人員審查。
協會不裁決刑事、民事或受監管專業責任。涉嫌違法、即時危險或超出協會權限的事項，應由相應政府、執法或監管機構處理。